Neden Şeffaflık?
Bir stüdyoya proje verirken en büyük bilinmezler şunlardır: Ne zaman hazır olacak? Ara aşamalarda ne göreceğim? Bir şeyi beğenmezsem ne olur?
Bu soruları yanıtsız bırakmak, müşteri-stüdyo ilişkisini en başından gerginleştirir. Twenty9 olarak bu belirsizliği süreç tasarımıyla ortadan kaldırmaya çalışıyoruz.
Adım 0: İlk Görüşme
Her proje, ücretsiz bir keşif görüşmesiyle başlar. Projenin kapsamını, bütçe beklentisini ve zaman çizelgesini konuşuruz.
Bu görüşmede biz de sizi değerlendiriyoruz. Projenin bize uygun olup olmadığını, vizyonunuzu gerçekten hayata geçirip geçiremeyeceğimizi dürüstçe belirliyoruz. Uygun değilse bunu söylüyoruz.
Adım 1: Brief Belgesi
Görüşmeden sonra size bir brief belgesi gönderiyoruz. Bu belge; projenin kapsamını, teknik gereksinimleri, hedef kitleyi ve başarı metriklerini yazılı olarak belgeler.
Bu belge bir sözleşme değil, bir pusula. Her iki tarafın da aynı şeyi anladığından emin olmak için.
Adım 2: Haftalık Demo'lar
Geliştirme sürecinde her hafta çalışan bir şey gösteriyoruz. Tamamlanmış değil — çalışan. Gerçek bir preview URL üzerinden, gerçek cihazlarda test edebiliyorsunuz.
Bu yaklaşım iki şeyi sağlıyor: hem ilerlemeyi somut görüyorsunuz, hem de erken aşamada "aslında bunu biraz farklı hayal etmiştim" diyebiliyorsunuz — pahalı bir revizyon yerine ucuz bir düzeltme yapılıyor.
Adım 3: Revizyon Süreci
Her proje iki büyük revizyon turu içeriyor. Küçük düzeltmeler (renk, metin, ikon) bu turların dışında sürekli yapılıyor.
"Büyük revizyon" dediğimiz şey: bir sayfanın layout'ını baştan değiştirmek ya da yeni bir özellik eklemek. Bunlar kapsam değişikliği olarak belgeleniyor ve fiyatlandırılıyor.
Adım 4: Teslim
Canlıya alım öncesi bir kabul testi yapıyoruz. Tüm linklerin çalıştığını, formların gönderildiğini, mobil görünümün doğru olduğunu birlikte kontrol ediyoruz.
Teslimde size kaynak kodun tam kontrolü geçiyor. README belgesi, kurulum rehberi ve 30 gün ücretsiz destek dahil.
Sonuç
Şeffaf bir süreç, müşteriyi rahatlatmaktan ibaret değil. Aynı zamanda stüdyoyu da korur: beklentiler netleşince "bu o değil ki" denen sürprizler ortadan kalkıyor.